Липецкие известия

Ловкость рук и никакого мошенства

Так сказал один из героев кинофильма «Путевка в жизнь», снятого в 1931 году, с тех пор эта фраза стала крылатой. Однако мошенники существовали всегда, во всех странах и во все времена. Сегодня злоумышленники активизировались еще сильнее. Один мой друг пытался найти себе работу по душе. В интернете он увидел вакансию «Тайный покупатель». Оплата за труд была высокой. Я понял так, что в сферу деятельности такого сотрудника входит то, что ты ходишь по магазинам, кафе, салонам сотовой связи и так далее и выясняешь, как к тебе, то есть к клиенту, там относятся. Заказывают такие проверки, как правило, сами работодатели, чтобы выяснить, насколько компетентны их сотрудники.

В объявлении, которое мне зачитал друг на сайте «Авито», было сказано следующее: «Выплаты производятся каждый день, работать по данной профессии могут как студенты, так и пенсионеры, заниматься доставкой товаров не нужно». В общем, он клюнул на это объявление. Написал в Вацап на указанный номер. Ответ пришел быстро. Там было сказано: «Меня зовут Евгений Даниленко, я ваш куратор в работе «Тайным покупателем». Буду направлять, подсказывать». Дальше Даниленко пишет, что «мы создаем заявку на рабочую карту для вас, отправляем ее вам, вы ее заказываете, как она приходит, приступаем к работе. После того как карта придет, выбираем магазин, я создаю заявку на зачисление средств на закупку, как средства поступают, вам дается двое суток на проверку выбранного магазина.

После того как его проверяете, отправляете отчет, я передаю отчет на проверку нашим сотрудникам, они фиксируют его и направляют в магазин проверки. Как они проверят, присылают ответ нам, я далее уже сообщаю вам результат». Потом другу пришла ссылка на заказ карты – это карта «Альфа-банка» «Пятерочка». Далее пришло сообщение: «Как закажете карту, пришлите скриншот с смс от банка, напишите дату доставки, к этому дню подготовлю заявки по магазинам для вас». Карта пришла через пять дней. В сообщении от «координатора» было сказано, что нужно активировать карту, а после необходимо предоставить скриншот реквизитов и номера карты из приложения для бухгалтерии.

«Выберите торговую сеть в пешей доступности от Вас. Я проверю можно ли там осуществлять проверку. Необходим адрес и название магазина». И вот мой друг пошел в «Альфа-банк» за этой картой. А там оказалось, что ему, помимо этого "пластика", одобрили еще дебетовую и кредитную карты. Но если от дебетовой карты можно отказаться, то от кредитной нет. А еще сотрудник банка сообщил, что если он оформляет обе карты по ссылке, то тот, кто эту ссылку ему предоставил, получает гонорар. За карту  «Пятерочка» – 2500 рублей, за кредитную – 500. Если бы друг оформил еще и дебетовую карту, тот сумма гонорара для того, кто дал ему эту ссылку, увеличилась бы еще. А представьте, сколько таких желающих стать «Тайными покупателями» по всей стране и сколько банков существует? В общем, после того как мой друг получил «пластик» и выслал реквизиты «координатору Евгению Даниленко», тот попросту пропал.

Потом мой друг увидел вакансию «Актер массовки». Зарплату предлагали нешуточную, сообщали, что «съемки будут проходить в вашем городе». Вакансию он опять же нашел на «Авито». Написал по указанному номеру в Вацап. Пришел ответ: «Могу предложить работу кладменом. Нужно раскладывать закладки. Зарплата от 70 тысяч рублей в неделю. Это курьерская доставка, если так можно сказать. Суть работы такова. Вы забираете товар в условленном месте. Допустим, в одном пакете будет 20 мелких свертков, и ваша задача разложить их в укромном месте». Он понял, о чем идет речь, а ведь кто-то может и не понять, а речь идет о наркотиках, а это уже уголовное дело.

СМОТРИТЕ ДОКУМЕНТЫ

В библиотеке «Проспект» в Липецке на проспекте Победы, 85 прошли занятия в рамках проекта «Культура финансовой грамотности» для старшего поколения при участии Липецкого отделения Банка России. О тех примерах, что я привел в начале публикации, там не говорилось, да и мой друг ничего не потерял, а нам было рассказано, что банковские и иные финансовые учреждения тоже могут нас обмануть. Поэтому, прежде чем заключать договор с банком или иным финансовым учреждением, следует обратить внимание на информацию о его лицензии. Нужно внимательно изучить договор, который мы заключаем, особенно то, что изложено в нем мелким шрифтом. Не следует полагаться только на объяснения банковских служащих.

Подписывать договор можно лишь только тогда, когда вы полностью поняли его суть. Честно говоря, я не понял, как это сделать. Обычно сотрудники банка сразу «загружают» информацией так, что и договор прочитать некогда, а поэтому было сложно представить себе эту ситуацию. Было отмечено, что если вам предлагают открыть вклад, то первым делом нужно убедиться, что это именно вклад, а не что-то иное. А иным может быть, например, инвестиционный продукт. Это далеко не вклад и доход по нему не гарантирован. Деньги вы, может быть, и не потеряете, но и сверху ничего не получите. Второе, на что следует обратить внимание, – это процентная ставка.

В рекламе, как правило, озвучивается самая высокая ставка, а не та, что будет в действительности. Например, первые два месяца она может составлять всего несколько процента годовых и только потом столько, сколько в рекламе. О первых двух месяцах сотрудники банка могут умолчать, а вы будете озадачены, когда получите потом всю сумму, ведь она получится не такой, на которую вы рассчитывали. Могут встречаться и особенные начисления процентов, например, это зависит от минимальной суммы остатка на вкладе и средней сумме депозита. В рекламе, как правило, об этом не сообщается. Например, вам начисляют 4 процента годовых, если на вкладе до 100 тысяч рублей, и только 6 процентов тогда, когда сумма превышает 100 тысяч. В рекламе же это будут 6 процентов.

ЧТО ТАКОЕ МИССЕЛИНГ?

Также могут начисляться проценты на минимальную сумму остатка по вкладу в течение месяца. То есть, допустим, у вас на вкладе 100 тысяч рублей, а после снятия денег должна остаться минимальная сумма, допустим, это пять тысяч, но тогда проценты начисляются не на 100 тысяч, а лишь на эти пять. Повышенная ставка по вкладам может также зависеть от того, что вы приобретаете дополнительно другие продукты. Например, это инвестиционное или дополнительное страхование жизни. Договор в этом случае вы заключаете уже не с банком, а с его партнером. Еще вам могут предложить специальную карту, заключить договор на премиальное обслуживание. Иногда стоимость таких «услуг» может даже превысить повышенную ставку, и тогда вы будете должны банку.

Чтобы пресечь такие ситуации, в Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» были внесены изменения, согласно которым финансовые учреждения должны начать работать более прозрачно. Они обязаны указывать гарантированные ставки, минимальные проценты, сроки вклада, условия по вкладу, по его страхованию и так далее. Располагаться эти данные будут отдельно на бланке в правом верхнем углу и выделены в рамке. Еще нам пояснили, что если банк обанкротится, то вернуть внесенные средства поможет «Агентство по страхованию вкладов», однако проценты, к сожалению, возвращены не будут.

Но допустим, что вместо вклада вы все-таки вложили средства в полис инвестиционного страхования жизни. О том, что это не вклад, вы узнаете, если, допустим, захотите получить деньги досрочно. Вам пояснят, что обращаться нужно будет не в банк, а в страховую компанию. А там может выясниться, что вы не только не заработали, а, наоборот, потратили свои средства. Это так называемый мисселинг, то есть, по сути своей, обман. Некоторые недобросовестные сотрудники говорят, что полис - это «как вклад, но доход по нему выше и вы при этом получаете еще и бесплатную страховку». Звучит заманчиво, но нужно знать, что никаких аналогов вкладов в банках не бывает!

Чаще всего за них выдают полис накопительного или инвестиционного страхования жизни. Нужно знать, что эти вложения не застрахованы государством, по ним вообще нет гарантированной доходности. При заключении любого договора страхования жизни вам должны выдать короткую и ясную памятку, где отражена самая основная информация о продукте, в частности, там должно быть сказано, что данный полис «не является депозитом, а инвестиции не защищены государством». Инвестиционный доход по данному полису сложно спрогнозировать. Также сотрудники банка могут сказать, что «многие наши клиенты предпочитают вкладывать деньги в ценные бумаги» и предлагают это сделать вам.

Клиентов они заманивают тем, что «вложение в ценные бумаги нередко приносит большую прибыль, чем вклад», но ни государственной страховки, ни гарантий доходности у полисов нет, о чем, естественно, умалчивается. Поэтому можно не только не получить доход, но еще и потерять свои сбережения. Также некоторые сотрудники банков предлагают комбинированный продукт. Это не только вклад, но и, например, инвестиционное страхование жизни или структурные облигации (ценная бумага, дающая владельцу право на получение выплат, в зависимости от наступления (или ненаступления) одного или нескольких событий).

Однако застрахована будет лишь та часть денег, что вы внесете на вклад. А еще вы заключите разные договоры, а именно с Агентством по страхованию вкладов, а также, например, с брокерами, которые и будут ваши средства использовать.

А еще нам рассказали, что сейчас можно заключать договоры по вкладам и иным продуктам и через Интернет. Однако, прежде чем это сделать, следует изучить надежность компании, а для этого нужно зайти на сайт Банка России. Там есть список добросовестных банков и иных финансовых, страховых и брокерских учреждений. Если учреждения, с которым вы хотите заключить договор, в этом списке нет, то с ним сотрудничать лучше не стоит.

Было отмечено, что в Интернете можно нарваться и на мошенников, которые используют подменные сайты того или иного финансового учреждения, но как понять, что сайт поддельный? Как правило, там всего одна или две страницы, некоторые ссылки или страницы вообще не открываются, не функционирует служба поддержки, даты не актуальны, нет контактных данных. Нам пояснили, что если мы сами переводим деньги кибермошенникам, то вернуть их можно будет только с помощью полиции. Также было отмечено, что все банки и иные финансовые платформы, входящие в реестр Банка России, обязаны соблюдать требования по защите ваших персональных данных.

Кстати, сотрудники банков никогда не будут их уточнять у вас, не будут звонить и спрашивать об этом! Если подобное происходит – то это мошенники! Лучше с ними не беседовать, а сразу сбрасывать звонок. Если вы все же сомневаетесь в том, что происходит с вашими денежными средствами, то сами позвоните в финансовое учреждение, где они находятся. То же самое касается и сообщений по электронной почте, в мессенджерах, социальных сетях или сообщений в виде СМС.

Андрей МАРКОВ.