Заступаю на дежурство
«Дежурная часть, здравствуйте!» — эта фраза в управлении УВД по городу Липецку звучит до пяти тысяч раз в сутки. А уж две тысячи звонков за дежурство – норма. И норма не самая радостная. За каждым звонком — правонарушение, а то и настоящее преступление. «Во дворе человека избивают, прямо-таки убивают!» — но молоденькую девушку-оператора такие слова не лишают чувств. Действовать по подобным происшествиям — здесь это ежедневная работа.
«Оборотни» с блокнотами и ручками
В сентябре УВД по Липецкой области выдвинуло инициативу – провести акцию «Журналист меняет профессию». Проще говоря, на время сделать свою работу, причем в различных направлениях – от автоинспектора до дознавателя, — абсолютно открытой для средств массовой информации. Разве репортеры, любопытные до всего, куда нет доступа, могут отказаться от такого заманчивого предложения? И корреспонденты нашей газеты, словно на ярмарке рабочих вакансий, быстро разобрали имеющиеся милицейские должности.
Я решила пойти в дежурную часть. Честно сказать, из практических соображений. Что там может опасного случиться? Всё-таки это не с ППСниками по дворам ходить и пьяниц утихомиривать. Или с криминалистами трупы опознавать. Бррр! Ну уж нет, а в дежурной части – красота: сиди себе в тепле да внимай всему вокруг.
Восемь утра. На КПП не возникло никаких проблем, и меня без лишних вопросов впустили. Ну, настоящая сотрудница милиции! Так, где у нас дежурная часть? Принимайте новобранца! Но весь люд, заступивший на смену – в актовом зале. Не думала я, что
— Жетоны, удостоверения с собой?
— Оружие получили?
— Применение физической силы в каких случаях допускается?
И каждый сотрудник отвечает на этот или другой вопрос на знание закона о милиции, как по выученной назубок лекции. И так каждый день… Новой неожиданностью для меня стало то, что дежурство – суточное. Утром сдающие смену отчитываются о событиях за сутки, и начальство ГУВД Липецка в лице Владимира Петровича Крылова инструктирует только что заступивших, проверяя и их внешний вид.
День открытий
«Киела слушает», — эта фраза стала первой, которую я услышала, попав наконец-то в дежурную часть. Руслан Сергеевич Киела – начальник смены, знающий свое дело, в милиции он с 2004 года. «Сейчас я его порасспрашиваю о работе в милиции!» — подумала я, и только взялась за диктофон, как в помещение зашел высокий мужчина в погонах: «Вчера на центральном рынке конфликт произошел из-за картошки. Что там у нас с задержанным?», — спрашивает. Затем другой сообщает: «Там женщина пришла, телефон потеряла, хочет заявление написать». Следом еще двое входят: «Вот тебе, Руслан Сергеевич, помощник на сегодня», - в дежурке появляется еще один сотрудник, Марат. «Срочно позвоните в дежурную часть!» — по громкоговорителю называет фамилию необходимого сотрудника милиции Киела.
И так – бесконечно. В небольшом кабинете - нескончаемый поток людей, просьб, жалоб, обсуждений, вопросов. «Я уже ничего не понимаю! Голова идет кругом. И так целые сутки?» — от такой работы мне стало страшно. Попробуй тут узнай интересующую информацию. Но в редкие минуты затишья Руслан Сергеевич спешил ответить на мои вопросы.
И новое открытие для меня – в этом кабинете не раздаются звонки от нуждающихся в помощи граждан. Сообщения поступают в центр управления нарядами. А здесь начальник смены ставит сообщения на контроль. Нередки в областном центре квартирные кражи, но о них заявляют по вечерам, когда хозяева возвращаются домой с работы. Случаются и открытые грабежи. Но самые «популярные» среди народа – бытовые вызовы, попросту «бытовуха». Как мне здесь рассказали, летом люди время проводят на улице, а с наступлением холодов, определенный контингент начинает по домам пить. А по пьяной лавочке всё случается. Друзья
По утрам же дежурная часть настраивается на тяжелую суточную смену с бесконечными звонками и вызовами. Вот пять минут одиннадцатого сообщили, что по адресу Металлургов, шесть неизвестные проникли в ангар, туда, где техника стоит, и с тракторов сняли десять аккумуляторов. Это сообщение передал в дежурную часть левобережный отдел милиции. В 17:40 – кража на Соколе. С территории строящегося частного дома похищены электроинструменты. А в половину седьмого уже серьезный случай. В левобережном районе на газозаправочной станции хулиган в маске напал на заправщика. Избил и отобрал двадцать одну тысячу рублей. На такой вызов вместе с опергруппой поехал и заместитель начальника УВД. «Не можем мы пока ничего по этому делу рассказывать, — отвечает по возвращении Роман Викторович Борисов. – Сейчас проводятся оперативно-розыскные мероприятия». Но данные не сообщаются не только мне, но и другим сотрудникам. Секретность!
Осеннее обострение
А еще весной и осенью у людей обостряются психические заболевания. Ничего смешного! На фоне психических расстройств совершается немало правонарушений. Хотя комические ситуации, действительно, бывают.
Одна женщина регулярно набирает 02, чтобы сообщить, что в соседней квартире сверлят плиточные перекрытия. Проверяли уже не раз, но каждый раз вызов ложный. А еще есть в ГУВД «внештатный сотрудник» со своим кодовым именем агент Рысь. Руслан Сергеевич так серьезно рассказывает, что я даже начинаю верить. А потом становится ясно, что это за агент. По два-три раза в день поступают сигналы от якобы агента ФСБ, который оперативно «сливает» имеющуюся информацию. «А что делать? – пожимает плечами начальник смены. – Приходится выслушивать. Ведь все звонки записываются. И к каждому сигналу мы должны относиться внимательно».
Мне не терпится услышать-таки звонки от граждан, поступающие на пульт 02. И вот Руслан Сергеевич провожает меня ближе к вечеру в центр управления нарядами. Большая, просторная комната, в середине – стол с десятком компьютеров, телефонами, рациями. Сюда поступают и сигналы с кнопки «Гражданин, милиция». Таких кнопок экстренной связи с правоохранительными органами в Липецке почти сорок. Установлены на улицах и камеры. С десяти действующих на сегодня обзор выводится на компьютеры.
Но главная работа дежурных (все они девушки) – принимать заявки от людей по телефону. Дежурные записывают информацию, сообщают по рации о вызове наряду, и машина тут же уезжает на поступивший сигнал. Несмотря на то, что здесь пункт 02 по Липецку, управление обслуживает территорию Советского отдела (раньше здесь и располагался Советский отдел милиции). Так что многие люди знают номера телефонов своих территориальных отделов милиции и звонят сразу туда. Но если звонок поступает на 02, скажем, с левого берега, то девушка записывает данные звонка и передает все сведения в левобережный отдел.
Как позвонить в Анапу?
Кстати, название отделов милиции по районам – уже устаревшая привычка. Каждому отделу милиции соответствует номер. И свой позывной. «Сухуми, Сухуми», — повторяет девушка в рацию, ожидая ответа наряда. Это значит, что наряд вызывают из городского УВД, бывшего Советского отдела милиции, а нынешнего – номер один. У областного УВД тоже позывной с южным акцентом – Анапа. Левобережный отдел милиции – номер один – Ладога, Московский отдел – номер два – Мирный, Октябрьский – номер три – Омск, Правобережный – номер четыре – Полтава, Сокольский отдел милиции – номер пять – Сокол, Тракторозаводской – номер шесть – Тибет. А позывной ОБ ДПС ГАИ УВД звучит не так солнечно и тепло – Гроза. И к сожалению, это название, а не «мирный» больше подходит к ситуации в районах города.
Вечером телефоны прямо-таки разрываются. Как ни странно, но в день моего «дежурства» самыми спокойными оказываются левобережный отдел и район Сокола. А вот Октябрьский и Советский самые беспокойные. «Под окнами сигнализация машины орет уже неделю! Мы спать не можем!» — нервничает женщина. И вскоре такой же сигнал поступает от другого раздраженного безобразием жильца. Следующий звонок от женщины, вернувшейся после выходных с дачи. Она обнаружила следы непрошенных гостей. В квартире всё перевернуто, дверь на балкон взломана, а стекло разбито. Но бытовая техника на месте. Женщина не стала проверять сохранность всех ценных вещей, а тут же позвонила в милицию. И правильно сделала.
Надеются на помощь правоохранительных органов многие. Порадовало меня очень, что люди у нас неравнодушные, звонят и по чужим проблемам. Вот звонок об избиении мужчины на улице целой группой человек. И звонок не один, люди переживают за незнакомца, беспокоятся.
«К девушке мужчина пристает!» — взволнованным голосом сообщает еще одна женщина. На место приезжает наряд, оказывается, что это молодая пара выясняла друг с другом отношения. Но могло же быть и насилие! Так что такая бдительность наших граждан только похвальна.
Имена и фамилии звонивших мы не называем по этическим соображениям. Но сообщать эту информацию при звонке в милицию желательно. Хотя делать это не обязаны. Однако если вы не представитесь, есть вероятность, что ваш сигнал просто не будет зафиксирован. Нет, вовсе не из-за халатности работников. Просто нередко бывают случаи хулиганства и баловства, и сотрудники милиции должны знать наверняка, кто звонил. Лишь сообщения о взрывчатке принимаются анонимно. Что очень странно. Ведь такими сообщениями чаще всего и балуются.
Глаза у меня всё сильнее закрывались, а зевала я, как ни старалась сдержаться, всё чаще. Но девушки были по-прежнему бодры и энергичны. Лишь в первом часу ночи наступило затишье в работе. Успокоились, видать, хулиганы и бандиты после тяжелого первого рабочего дня — понедельника. «Всё-таки плохой из меня сотрудник милиции», — с этими мыслями, как мне ни было стыдно перед тружениками дежурной части, я поехала домой.
Уже проснувшись, утром я связалась с Русланом Сергеевичем Киелой. «Да ничего эдакого не произошло, — рассказал он. – Две автомобильные кражи были. Из одной машины сотовый украли, а с другой колеса сняли». Я записывала его слова, и с трудом могла вообразить, что этот человек, как и другие сотрудники смены, провел бессонную ночь, отчитался перед начальством о происшествиях за смену, и только сейчас, в десять утра, может, наконец-то, отдохнуть.
Юлия СТОЛПОВСКИХ.
31.05.2011, 2007 просмотров.
